Política de privacidad
1.Administrador de datos y definiciones
1.El administrador de los datos personales de los Clientes / Usuarios de la Tienda en Internet, también denominado Vendedor, es: Engineering and BiotechnologySp. z o. o., teléfono: +48 888 988 915, NIP: 839-301-90-63, REGON: 220397530.
2.Puede ponerse en contacto con el Responsable del tratamiento
1.en la dirección postal INDIRY GANDHI 25/2, 02-776 Varsovia;
2.en la dirección de correo electrónico: sales@keloo.store.
Usuario – una persona física que accede al sitio/páginas de la Tienda Online o utiliza los servicios o funcionalidades descritos en esta Política de Privacidad y Cookies.
Cliente – una persona física con plena capacidad jurídica, una persona física que es Consumidor, una persona jurídica o una unidad organizativa sin personalidad jurídica, a la que la Ley otorga capacidad jurídica, que celebra un contrato de venta a distancia con el Vendedor.
Tienda Online – el sitio web operado por el Vendedor, disponible en las siguientes direcciones electrónicas (sitios): www.keloo.store, a través de la cual el Cliente/Usuario puede obtener información sobre los Productos y su disponibilidad y adquirir los Productos o solicitar servicios.
Boletín informativo – información, incluida la información comercial en el sentido de la Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios por vía electrónica (Diario de Leyes de 2020, punto 344) procedente del Vendedor enviada al Cliente/Usuario por vía electrónica; su recepción es voluntaria y requiere el consentimiento del Cliente/Usuario.
Cuenta – conjunto de datos almacenados en la Tienda Online y en el sistema TIC del Vendedor relativos a un Cliente/Usuario determinado y a los pedidos realizados por éste y los contratos celebrados, mediante los cuales el Cliente/Usuario puede realizar pedidos y celebrar contratos.
RODO – Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos).
2. Fines, base jurídica y duración del tratamiento de datos
- Con el fin de ejecutar el Contrato de Venta a Distancia, el Vendedor procesa:
1.información relativa al dispositivo del Usuario con el fin de garantizar el correcto funcionamiento de los servicios: dirección IP del ordenador, información contenida en cookies u otras tecnologías similares, datos de sesión, datos del navegador, datos del dispositivo, datos relativos a la actividad en el Sitio Web, incluso en subpáginas individuales;
2.información de geolocalización si el Usuario ha dado su consentimiento para que el proveedor de servicios acceda a la geolocalización. La información de geolocalización se utiliza para proporcionar ofertas de productos y servicios más personalizadas;
3.Datos personales del Usuario: nombre, apellidos, domicilio social, dirección de correspondencia, dirección de correo electrónico, número de teléfono, Número deIdentificación Fiscal, número de cuenta bancaria u otros datos personales que sean necesarios para completar una compra y que el Administrador requiera que se faciliten en el proceso de compra.
2.Esta información no contiene datos relativos a la identidad de los Usuarios, pero en combinación con otra información puede constituir datos personales y, por lo tanto, el Administrador los ampara con la plena protección a la que tiene derecho en virtud del RODO.
3.Estos datos se procesan de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RODO, con el fin de prestar el servicio, es decir, el contrato de prestación de servicios electrónicos de conformidad con los Términos y Condiciones, y de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RODO, en relación con el consentimiento para el uso de determinadas cookies u otras tecnologías similares expresado por la configuración pertinente del navegador de Internet de conformidad con la Ley de Telecomunicaciones o en relación con el consentimiento para la geolocalización. Los datos se procesan hasta que finaliza el uso de la Tienda Online por parte del Cliente/Usuario.
4. El Administrador se compromete a adoptar todas las medidas exigidas por el artículo 32 del RODO, es decir, teniendo en cuenta el estado de la técnica, el coste de aplicación y la naturaleza, el alcance y los fines del tratamiento, así como el riesgo de violación de los derechos o libertades de las personas físicas de probabilidad y gravedad variables, el Administrador aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un grado de seguridad correspondiente a dicho riesgo.
3. Actividades de marketing del administrador
1.En el sitio web de la Tienda Online, el Responsable del Tratamiento puede mostrar información de marketing sobre sus productos o servicios. La exhibición de este contenido es llevada a cabo por el Controlador de Datos de acuerdo con el Artículo 6(1)(f) del RODO, es decir, de acuerdo con el interés legítimo del Controlador de Datos de publicar contenido relacionado con los servicios prestados y contenido promocional de campañas en las que el Controlador de Datos esté involucrado. Al mismo tiempo, esta acción no vulnera los derechos y libertades de los Clientes/Usuarios, los Clientes/Usuarios esperan recibir contenidos de contenido similar e incluso lo esperan o es su propósito directo visitar el sitio/páginas web de la Tienda Online.
4. Destinatarios de los datos de los usuarios
1. El Responsable del Tratamiento sólo revelará los datos personales de los Usuarios a los encargados del tratamiento en virtud de contratos celebrados para la encomienda del tratamiento de datos personales con el fin de realizar servicios para el Responsable del Tratamiento, por ejemplo, alojamiento y mantenimiento del sitio web, servicios informáticos, servicios de marketing y relaciones públicas.
5. Transferencia de datos personales a terceros países
1.Los datos personales no se tratarán en terceros países.
6. Derechos de los interesados
1.Todo interesado tiene derecho a
1.acceder (artículo 15 del RODO) – obtener confirmación del responsable del tratamiento sobre si se están tratando sus datos personales. Si se tratan datos sobre una persona, tiene derecho a acceder a ellos y a obtener la siguiente información: sobre los fines del tratamiento, las categorías de datos personales, los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán los datos, el periodo durante el cual se han conservado o se conservarán los datos o los criterios para determinarlo, el derecho del interesado a solicitar la rectificación, supresión o limitación del tratamiento de los datos personales y a oponerse a dicho tratamiento;
2.a obtener una copia de los datos (apartado 3 del artículo 15 RODO) – a obtener una copia de los datos objeto de tratamiento, siendo gratuita la primera copia y pudiendo el responsable del tratamiento imponer para las copias posteriores una tarifa razonable basada en los costes administrativos;
3.a la rectificación (artículo 16 RODO) – a solicitar la rectificación de los datos personales que le conciernan y que sean inexactos o a que se completen los datos incompletos;
4.a la supresión (artículo 17 RODO) – a solicitar la supresión de sus datos personales cuando el responsable del tratamiento ya no tenga una base jurídica para el tratamiento o los datos ya no sean necesarios para los fines del tratamiento;
5.restringir el tratamiento (artículo 18 RODO) – solicitar la restricción del tratamiento de datos personales cuando
1.el interesado impugne la exactitud de los datos personales – durante un periodo de tiempo que permita al responsable del tratamiento verificar la exactitud de los datos personales,
2.el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos solicitando la limitación del tratamiento
3. el Responsable del tratamiento ya no necesita los datos, pero el interesado los necesita para establecer, hacer valer o defender una reclamación,
4.el interesado se haya opuesto al tratamiento, hasta que se determine si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los motivos de la oposición del interesado;
6. a la portabilidad de los datos (artículo 20 RODO) – a recibir en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, los datos personales que le conciernan y que haya facilitado al responsable del tratamiento, y a solicitar que dichos datos se envíen a otro responsable del tratamiento cuando los datos se traten sobre la base del consentimiento del interesado o de un contrato con él y cuando los datos se traten por medios automatizados;
7. oponerse (artículo 21 RODO): oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines legítimos del Responsable del tratamiento por motivos relacionados con su situación particular, incluida la elaboración de perfiles. A continuación, el Responsable del tratamiento evaluará la existencia de motivos legítimos válidos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del interesado, o motivos para el establecimiento, la afirmación o la defensa de reclamaciones. Si, de acuerdo con la evaluación, los intereses del interesado prevalecen sobre los intereses del responsable del tratamiento, éste estará obligado a cesar el tratamiento para estos fines;
8. retirar el consentimiento en cualquier momento y sin alegar motivo alguno, pero el tratamiento de los datos personales efectuado con anterioridad a la retirada del consentimiento seguirá siendo lícito. La retirada del consentimiento tendrá como consecuencia que el Responsable deje de tratar los datos personales para los fines para los que se dio el consentimiento.
2.Para ejercer los derechos mencionados, el interesado deberá ponerse en contacto, utilizando los datos de contacto facilitados, con el Responsable del Tratamiento e informarle de qué derecho y en qué medida desea ejercerlo.
7.Presidente de la Autoridad de Protección de Datos
1.El interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, que en Polonia es el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales con sede en Varsovia, ul. Stawki 2, con quien puede ponerse en contacto de la siguiente manera
2.por carta: ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia;
3.por buzón electrónico disponible en https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;
4.Infoline: 606-950-0000.
8. Responsable de la protección de datos
1.En cualquier caso, el interesado también podrá ponerse en contacto directamente con el Responsable de Protección de Datos del Responsable del Tratamiento por correo electrónico o por escrito a la dirección del Responsable del Tratamiento indicada en el punto 2 de la sección 1 de la presente Política de Privacidad y Cookies.
9. Modificaciones de la Política de Privacidad
1.La Política de Privacidad y Cookies podrá completarse o actualizarse en función de las necesidades actuales del Administrador con el fin de proporcionar información actualizada y fiable a los Clientes/Usuarios.
10. Cookies
1.La Tienda Online realiza las funciones de obtención de información sobre los Clientes, Usuarios y su comportamiento de las siguientes formas:
1.a través de la información introducida voluntariamente en los formularios para los fines resultantes de la función del formulario específico;
2.mediante el almacenamiento de archivos cookie (denominados «cookies») en los dispositivos finales;
3.a través de la recopilación de registros del servidor web por parte del operador de alojamiento de la tienda de Internet (necesario para el correcto funcionamiento del sitio web).
2.Las cookies son datos informáticos, en particular archivos de texto, que se almacenan en el equipo terminal del Cliente / Usuario y están destinados al uso del sitio web de la Tienda en Internet. Las cookies suelen contener el nombre del sitio web del que proceden, el tiempo que permanecen almacenadas en el equipo terminal y un número único.
3.La Tienda en Internet utiliza cookies sólo después de que el Cliente/Usuario de la Tienda haya dado su consentimiento previo al respecto. El consentimiento para el uso de todas las cookies por parte de la Tienda Online se da pulsando el botón «Cerrar» mientras se muestra el mensaje sobre el uso de cookies por parte de la Tienda Online o cerrando este mensaje.
4.Si el Cliente/Usuario de la Tienda Online no da su consentimiento al uso de cookies por parte de la Tienda Online, puede utilizar la opción: «No doy mi consentimiento», también disponible en el mensaje sobre el uso de cookies por parte de la Tienda Online o realizar cambios en la configuración del navegador de Internet que esté utilizando en ese momento (no obstante, esto puede provocar un funcionamiento incorrecto del sitio web de la Tienda Online).
5.Para gestionar la configuración de las cookies, seleccione su navegador de Internet/sistema de la lista y siga las instrucciones: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.
6.La base jurídica para el tratamiento de los datos personales procedentes de las cookies son los intereses legalmente justificados del responsable del tratamiento, consistentes en prestar servicios de alta calidad, garantizando la seguridad de los servicios.
7.Existen dos tipos principales de cookies que se utilizan en la Tienda Online: cookies de «sesión» y cookies «permanentes» (cookies persistentes). Las cookies de «sesión» son archivos temporales que se almacenan en el dispositivo terminal del Usuario hasta que se desconecta, abandona la Tienda Online o apaga el software (navegador web). Las cookies «permanentes» se almacenan en el dispositivo terminal del Cliente/Usuario durante el tiempo especificado en los parámetros de las cookies o hasta que el Cliente/Usuario las elimine.
8.Las cookies se utilizan para los siguientes fines
1.crear estadísticas que ayuden a comprender cómo utilizan los Clientes/Usuarios de la Tienda en Internet los sitios web, lo que permite mejorar su estructura y contenido;
2.mantener una sesión de Cliente/Usuario (después de iniciar sesión), gracias a lo cual un Cliente/Usuario no tiene que volver a introducir su nombre de usuario y contraseña en cada subpágina de la Tienda en Internet;
3.determinar el perfil del Cliente/Usuario con el fin de mostrar recomendaciones de productos y materiales adaptados en redes publicitarias, en particular la red de Google.
9.El software de navegación web (navegador web) suele permitir por defecto el almacenamiento de cookies en el equipo terminal del Cliente/Usuario. El Cliente/Usuario puede modificar su configuración a este respecto. El navegador web permite eliminar las cookies. También es posible bloquear automáticamente las cookies.
10.Las restricciones en el uso de cookies pueden afectar a algunas de las funcionalidades disponibles en las páginas web de la Tienda Online.
11.Los archivos de cookies colocados en el dispositivo terminal del Cliente/Usuario y utilizados también pueden ser utilizados por los anunciantes que cooperan con la Tienda en Internet y los socios de la Tienda en Internet.
12.Las cookies pueden ser utilizadas por la red de Google para mostrar anuncios adaptados a la forma en que el Cliente/Usuario utiliza la Tienda Online. Para ello, pueden conservar información sobre la ruta de navegación del usuario o el tiempo que pasa en una página determinada: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
13.Recomendamos que el Cliente/Usuario lea las políticas de privacidad de estas empresas para comprender el uso de las cookies utilizadas en las estadísticas: Política de privacidad de Google Analytics.
14.Con respecto a la información sobre las preferencias del Cliente/Usuario recopilada por la red publicitaria de Google, el Cliente/Usuario puede ver y editar la información resultante de las cookies utilizando la herramienta: https://www.google.com/ads/preferences/.
15.El sitio web de la Tienda Online incluye plug-ins que pueden transmitir datos del Cliente/Usuario a administradores como: Facebook, Google, Instagram, LinkedIn, YouTube, Salesmanago, Gemius.
16.Para la correcta ejecución del Contrato de Venta a Distancia, el Responsable del Tratamiento podrá compartir los datos de los Clientes/Usuarios con empresas de mensajería. Los métodos de entrega disponibles actualmente en la Tienda Online están disponibles pd: https://bust-up.pl/pol-delivery.html.
17.Para la correcta ejecución del Contrato de Venta a Distancia, el Administrador podrá compartir los datos de los Clientes/Usuarios con sistemas de pago en línea. Los métodos de pago actualmente disponibles en forma de prepago en la Tienda Online están disponibles en: https://bust-up.pl/pol-payments.html.
11. Boletín informativo
1.El Cliente puede dar su consentimiento para recibir información comercial por vía electrónica seleccionando la opción correspondiente en el formulario de registro o posteriormente en la pestaña correspondiente. Si da su consentimiento, el Cliente/Usuario recibirá información (Newsletter) de la Tienda Online así como otra información comercial enviada por el Vendedor a la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente.
2.El Cliente podrá darse de baja de la Newsletter en cualquier momento por sí mismo desmarcando la casilla correspondiente en la página de su Cuenta o accediendo al formulario hhttps://bust-up.pl/newsletter.php, haciendo clic en el enlace correspondiente en el contenido de cada Newsletter o a través del Servicio de Atención al Cliente.
12. Cuenta
1.El Cliente/Usuario no podrá cargar en la Tienda Online ni facilitar al Vendedor contenidos, incluidas opiniones y otros datos de carácter ilícito.
2.El Cliente/Usuario obtiene acceso a la Cuenta tras registrarse.
3.Como parte del registro, el Cliente/Usuario facilita el tipo de cuenta o género, nombre, apellidos, razón social, Número de Identificación Fiscal, datos para la emisión del documento de venta, datos de envío, dirección de correo electrónico y elige una contraseña. El Cliente/Usuario garantiza que los datos facilitados por él en el formulario de registro, son correctos. El registro requiere que el Cliente/Usuario haya leído atentamente los Términos y Condiciones e indica en el formulario de registro que ha leído los Términos y Condiciones y que acepta plenamente todas sus disposiciones.
4.En el momento de conceder al Cliente/Usuario acceso a la Cuenta, se celebra un acuerdo de prestación de servicios electrónicos relativos a la Cuenta entre el Vendedor y el Cliente por un periodo de tiempo indefinido. El Consumidor puede rescindir este acuerdo en los términos de las Condiciones Generales.
5.El registro de una Cuenta en una de las páginas de la Tienda Online significa simultáneamente el registro que permite el acceso a las demás páginas en las que está disponible la Tienda Online.
6.El Cliente/Usuario podrá rescindir el contrato de prestación de servicios por vía electrónica en cualquier momento con efecto inmediato, notificándolo al Vendedor por correo electrónico o por escrito a la dirección del Responsable del Tratamiento, tal y como se indica en la sección 1, punto 2 de la presente Política de Privacidad y Cookies.
7.El Vendedor tiene derecho a rescindir el contrato de prestación de servicios relativo a la Cuenta en caso de interrupción de la prestación o transferencia del servicio de Tienda Online a un tercero, violación de la ley o de las disposiciones de los Términos y Condiciones por parte del Cliente/Usuario, así como en caso de inactividad del Cliente/Usuario durante un periodo de 6 meses. El contrato se rescinde mediante un preaviso de siete días. El Vendedor podrá estipular que el nuevo registro de la Cuenta requerirá el permiso del Vendedor.